Settore Automotive: approccio qualitativo alla risoluzione di un problema nato dalla saldatura del perno di massa a rovescio all'interno del vano motore

L’obiettivo di questa relazione è quello di approfondire come un’azienda automobilistica affronta e risolve un errore durante il montaggio delle parti che compongono un automobile . È stato eseguito uno studio del metodo giapponese World Class Manufacturing, ricorrendo a siti internet e libri, e in seguito è stato applicato il metodo al caso in esame della saldatura al contrario del perno di massa. La tesi è strutturata in 3 capitoli. Il primo capitolo è suddiviso a sua volta in due sottotitoli: nel primo viene spiegato in generale cos’è il perno, qual è la sua funzione e cosa si intende per saldatura al contrario; nel secondo vengono esposte le caratteristiche principati del modello WCM, focalizzando l’attenzione sui tre metodi che verranno approfonditi in seguito. Il secondo capitolo è anch’esso suddivido in due sottotitoli: nel primo viene illustrato come viene inizialmente affrontata l’anomalia del perno massa saldato al contrario con il modello 5W1H; nel secondo sottotitolo, invece, vengono descritte le due fasi successive, ovvero l’analisi del modello 4M e del modello 5Whys. Infine nel terzo capitolo viene descritta l’analisi conclusiva 5Q0D, che viene effettuata una volta risolto il problema, per verificarne l’effettiva risoluzione.