L'utilizzo del metodo SBAR nell'handover in area critica.

ABSTRACT INTRODUCTION AND OBJECTIVES: The communication of information among professionals properly called handover or nursing handoff is the maximum expression of the basic care process to ensure safety, continuity and effectivenessof care. The handover is often subject to the influence of multiple social, organizational and cultural factors. New research in the nursing field proposes the standardization of this nursing process by gauging it to the contexts of care where it is intended to be developed in order to improve communication, care provided and the quality of information. The SBAR method is the most common implementation for the development of a standardized handover. The objective of the study is to describe the opinion of professionals with respect to the use of the SBAR methodology for nursing handover in S.O.C. MeCAU of the Cardinal Massaia hospital in Asti. MATERIALS AND METHODS: A semi-structured interview was set up in order to investigate three fundamental aspects related to the use of the tool: the first if the items are congruent with the information needed by the professional to provide assistance; the second highlights the improvement or non-improvement aspects of using the method compared to those used previously; the last one investigates whether the professional perceives the tool as an improvement in the assistance provided. The search for data continued until it reached its saturation. The interviews were collected by means of vocal recordings which were subsequently transcribed to improve their understanding and analyzed with the Giorgi method which provides for the categorization of phrases considered meaningful and subsequently theming them. RESULTS: The use of a standardized method in this care setting arises from the need to bring assistance back to the center of professional action, the passage of information seemed extremely heterogeneous among professionals focused on diagnostic and clinical paths, risking losing important information about the person. Such statements are confirmed by the data of and how the SBAR tool, according to the professional, allows a better quality of information and a clear and precise initial classification, certainly having implications on the improved perceived assistance. Despite some resistance in the first period of use, professionals claim to find the tool easy to understand, simple and does not require much time to fill in. ANALYSIS DISCUSSION and CONCLUSIONS: According to the results, compared with the literature, it can be said that the use of the SBAR method in nursing handover within the SOC MeCAU of the Cardinal Massaia hospital in Asti has a positive impact on the quality and on the assistance and information transmitted. , communication between staff, patient safety and continuity of care. To conclude, this study can be a starting point for further details in this area.

ABSTRACT INTRODUZIONE E OBIETTIVI: La comunicazione delle informazioni tra professionisti, propriamente detto handover oppure handoff infermieristico, è l'espressione massima del processo assistenziale fondamentale per garantire sicurezza, continuità delle cure ed efficacia. L'handover spesso è soggetto all'influenza di molteplici fattori sociali, organizzativi e culturali. Nuove ricerche in ambito infermieristico propongono la standardizzazione di questo processo infermieristico calibrandolo ai contesti di cura dove si intende sviluppare al fine di migliorare la comunicazione, l'assistenza prestata e la qualità delle informazioni. La metodica SBAR rappresenta l'implementazione più comune per lo sviluppo di un handover standardizzato. L'obiettivo dello studio è di descrivere l'opinione dei professionisti rispetto all' utilizzo della metodologia SBAR per l'handover infermieristico nella S.O.C. MeCAU dell'ospedale Cardinal Massaia di Asti. MATERIALI E METODI: È stata costruita un'intervista semi strutturata al fine di indagare tre aspetti fondamentali legati all'utilizzo dello strumento: la prima, se gli item sono congruenti con le informazioni necessarie al professionista per prestare assistenza; la seconda mette in risalto gli aspetti migliorativi o non nell'utilizzo del metodo rispetto a quelle usate in precedenza; l'ultima indaga se il professionista percepisce lo strumento come miglioramento della assistenza erogata. La ricerca dei dati è proseguita fino a raggiungere la saturazione di questi. Le interviste sono state raccolte per mezzo di registrazioni vocali in seguito trascritte per migliorarne la comprensione e analizzate con la metodica Giorgi che prevede la categorizzazione di frasi ritenute significative in seguito la tematizzazione di queste. RISULTATI: L'utilizzo di un metodo standardizzato in questo setting di cura nasce dalla necessità di riportare l'assistenza al centro dell'agire professionale, il passaggio delle informazioni appariva estremamente eterogeneo tra i professionisti concentrati sui percorsi di diagnostica e clinica rischiando di perdere informazioni importanti della persona. Tali affermazioni trovano conferma dai dati delle e come lo strumento SBAR, secondo il professionista, permetta una qualità delle informazioni migliori permettendo un inquadramento iniziale chiaro e preciso avendo sicuramente ripercussioni sulla assistenza percepita migliorata. Nonostante alcune resistenze nel primo periodo di utilizzo, i professionisti affermano di trovare lo strumento di facile comprensione, semplice e non richiede molto tempo per la compilazione ANALISI DISCUSSIONE e CONCLUSIONI: Secondo i risultati ottenuti e confrontabili con la letteratura, si può affermare che l'utilizzo del metodo SBAR nell'handover infermieristico all'interno della SOC MeCAU dell'ospedale Cardinal Massaia di Asti abbia un impatto positivo sulla qualità e sull'assistenza e delle informazioni trasmesse, la comunicazione tra il personale, la sicurezza dei pazienti e la continuità delle cure. Per concludere, questo studio può essere un punto di partenza per ulteriori approfondimenti in questo ambito.