I servizi pubblici locali in outsourcing: rischi e benefici ​

Nonostante non esista una definizione univoca di outsourcing, in linea generale si fa riferimento alla decisione da parte di un'azienda di affidare a un'azienda terza lo svolgimento di un processo o di un'attività operativa che precedentemente veniva svolta internamente. L'esternalizzazione si configura come una pratica aziendale volta al contenimento dei costi e alla ricerca dell'efficienza. Oltre che nel settore privato tale scelta strategica ha trovato diffusione anche nel settore pubblico. Il presente lavoro si propone di analizzare i principali rischi e benefici derivanti dall'outsourcing nel settore della pubblica utilità.