I bisogni di salute di soggetti in condizione di disagio. Una ricerca esplorativa su un ambulatorio medico sociale cuneese.

Introduction and aim Despite the fact that Italian legislation protects in a particular way health, and the consequent organization of the national health system, some parts of the population, who live in conditions of economic and social hardship, have difficulty to access to the healthcare. Some of these people then turn to other kinds of services to meet their needs. The objective of this research is to highlight what are the health needs of some of the disadvantaged people who live in Cuneo, who come to a consulting room run by voluntary associations. Materials and Methods Data recorded by operators of the consulting room have been collected and analysed. The services of general practice and dentistry have been included in the study where information on the main personal characteristics of the users, their States of origin and health issues were present. Results The main needs of the disadvantaged population that emerge from the data analysis are of care for chronic health problems, strongly influenced by living conditions. Issues related to economic hardship, plus some needs of an administrative nature are also frequent among foreigners and Italians. Discussion and conclusion The results obtained can stimulate reflection on the integration of the described outpatient services with local public services. Healthcare professionals may raise the question of how to facilitate the access to the national health system for those people who live in situations of hardship, allowing broader guarantee of health protection in society. Key words Social and economic hardship, right to health, immigration, health needs, National Health System, voluntary.

Introduzione e obiettivo Nonostante la presenza di una normativa italiana che tutela in modo particolare la salute e la conseguente organizzazione del SSN, alcune fasce della popolazione che vivono situazioni di disagio economico e sociale hanno difficoltà nel fruire dell'assistenza sanitaria. Alcune di queste persone si rivolgono quindi ad altri tipi di servizi per soddisfare i propri bisogni. L'obiettivo della ricerca è mettere in evidenza quali siano i bisogni di salute di una parte delle persone disagiate che vivono a Cuneo, che si rivolgono all'Ambulatorio Medico Sociale gestito da associazioni di volontariato. Materiale e metodi Sono stati raccolti ed elaborati i dati registrati dagli operatori dell'Ambulatorio Medico Sociale, presso i servizi di medicina generale e dentistico, relativi alle principali caratteristiche anagrafiche dell'utenza, agli Stati di provenienza e alle problematiche presentate. Risultati I principali bisogni della popolazione esaminata emersi dall'analisi dei dati sono di tipo assistenziale per problemi di salute cronici, con forte influenza delle condizioni di vita. Sono risultate anche frequenti, tra stranieri e italiani, problematiche legate al disagio economico, più alcune di carattere burocratico. Discussione e conclusioni I risultati ottenuti offrono alcuni spunti di riflessione sull'integrazione delle prestazioni ambulatoriali gestite dal mondo del volontariato con i servizi pubblici territoriali. I professionisti sanitari potrebbero interrogarsi su come facilitare l'accesso al SSN anche per quelle persone che vivono situazioni di disagio, permettendo una più diffusa garanzia della tutela della salute nella società. Parole chiave Disagio socio-economico, diritto alla salute, immigrazione, bisogni di salute, Servizio Sanitario Nazionale, associazioni di volontariato.