Analisi qualitativa di una cooperativa sociale

L'obiettivo di questa tesi è quello di analizzare qualitativamente una cooperativa sociale, per la precisione la cooperativa Progetto Tenda, per poter costruire uno strumento di valutazione che vada a monitorare l'operato della stessa, valutando i punti di forza e di debolezza. Nel primo capitolo viene analizzato il fenomeno della migrazione, con un rimando alle operazioni Mare Nostrum e Triton, operando una distinzione tra le varie forme di protezione internazionale e toccando per ultimo il Sistema di protezione per richiedenti asilo e rifugiati (SPRAR). Nel secondo capitolo si delinea il tema delle cooperative sociali distinguendo tra quelle di tipo A e quelle di tipo B, illustrandone le origini e i principi che le regolano e approfondendo la storia della cooperativa Progetto Tenda e dei principali centri che la compongono. Nel terzo capitolo viene indagato il tema della valutazione, cercando di rispondere alle seguenti domande: ¿Che cosa si intende per valutazione? Quali sono le principali tappe e i principi di un disegno di valutazione?¿. Vengono successivamente presentati una conferenza internazionale sul tema della valutazione, il Sistema di Valutazione Multipla, lo strumento Outcomes Star e l'Indicatore di Performance. Nel quarto capitolo vengono presentate le fasi di articolazione del progetto di ricerca e viene analizzata dettagliatamente la prima fase, che si sta per concludere con la realizzazione dello strumento di valutazione. Sono state evidenziate le principali categorie e sottocategorie che sono emerse attraverso l'analisi delle interviste e dei focus group effettuati, effettuata tramite la costruzione di un quadro sinottico.