Il sistema qualità: il controllo dimensionale

Il problema della Qualità si pose per la prima volta ai produttori di beni e di servizi, agli inizi di questo secolo, quando le nuove tecnologie diedero inizio alla produzione industriale di massa di prodotti a prezzo contenuto, destinati ad un alto numero di consumatori. La complessità del ciclo produttivo e del prodotto rischia di diventare ingovernabile in mancanza di un controllo ex post che rilevi le imperfezioni e che possa dunque correggere, attraverso un feedback di informazioni, la progettazione ed il metodo di produzione. In questo contesto le aziende hanno visto sorgere la necessità di garantire con serietà al cliente/consumatore la qualità del prodotto fornito dimostrando l'efficacia dei propri controlli sul processo di realizzazione. Dopo una breve analisi dell'organizzazione e delle norme che regolano il funzionamento del Sistema Qualità, la relazione tratterà in maniera più approfondita la fase del controllo dimensionale con particolare attenzione alle varie tipologie di strumenti di misura utilizzati in tale contesto.