Etica e marketing internazionale: una review sistematica della letteratura

This thesis explores the complexities of ethics in international marketing, analyzing how marketing practices intersect with cultural norms, social expectations and local laws in international contexts. Critical analysis of case studies of companies that have faced ethical controversies in marketing is carried out, highlighting the consequences of questionable practices and their impact on business reputation and consumer confidence. The thesis also examines the concept of corporate social responsibility (CSR) and its role in determining ethical marketing practices. The importance of developing culturally sensitive marketing campaigns is stressed, promoting a respectful approach that not only respects local regulations but also cultural and social sensitivities.

La presente tesi esplora le complessità dell'etica nel marketing internazionale, analizzando come le pratiche di marketing si intersecano con le norme culturali, le aspettative sociali e le leggi locali nei contesti internazionali. Viene effettuata un'analisi critica di casi studio di aziende che hanno affrontato controversie etiche nel marketing, evidenziando le conseguenze di pratiche discutibili e il loro impatto sulla reputazione aziendale e sulla fiducia dei consumatori. Inoltre, la tesi si confronta con il concetto di responsabilità sociale d'impresa (CSR) e il ruolo che essa gioca nel determinare le pratiche di marketing etico. Viene sottolineata l'importanza di sviluppare campagne di marketing sensibili alle diverse culture, promuovendo un approccio rispettoso che non solo rispetti le normative locali, ma anche le sensibilità culturali e sociali.