Introduzione al Process Mining Analisi dei Processi e Conformità nel Settore della Gestione delle Multe Stradali: Un Caso Studio

Nel corso della tesi si esplora l’affascinante mondo del Process Mining, concentrandosi in particolare modo sul Conformance Checking. Si affronta una sfida cruciale: valutare quanto bene i processi aziendali si conformino ai modelli previsti. Questa valutazione riveste un'importanza fondamentale per l’identificazione di deviazioni, inefficienze e opportunita` di miglioramento. Nel corso del caso studio ci si dedica all’analisi del processo di gestione di sanzioni stradali, mettendo in luce le deviazioni rilevanti tra il modello teorico previsto e l’effettiva esecuzione.