Intelligenza artificiale nel settore “modern work” con tecnologia Microsoft

Lo scopo della tesi è quello di dimostrare le potenzialità derivanti dall’utilizzo dell’intelligenza artificiale in ambito “modern work”, ossia una modalità di lavoro flessibile e collaborativo in grado di rispondere alle esigenze dei lavoratori in un contesto dinamico e digitale come quello attuale. Le organizzazioni che scelgono di adottare tale modalità introducono l’utilizzo di molti strumenti digitali volti a favorire la collaborazione e ad incrementare la produttività aziendale. Per giungere all’obiettivo descritto si sono esplorati tre casi d’uso e le loro possibili implementazioni utilizzando le tecnologie offerte da Microsoft. In particolare, per ogni scenario è stata analizzata nel dettaglio la soluzione proposta con particolare attenzione agli elementi più importanti dal punto di vista del contesto considerato e le principali difficoltà incontrate in fase di sviluppo. Per ogni caso di utilizzo si è anche proposto un confronto con la soluzione offerta dall’assistente Microsoft 365 Copilot, se esistente. L’obiettivo del confronto è quello di mettere in luce punti di forza e debolezza delle due soluzioni e definire i criteri che possono determinare la propensione verso la prima o la seconda modalità.