L'EMPLOYEE ENGAGEMENT NELL'IMPRESA Le implicazioni sul coinvolgimento del lavoratore in funzione dell'identità generazionale

Employee engagement is generally understood as a positive and satisfying state of mind towards work that is manifested by dedication, involvement and vigor. Employee engagement requires for the strengthening of the work attitude, a predisposition to change and to shifts in relationships and in interpersonal processes. According to worker's generation and the level of responsibility held, work attitude varies in relation to individual perceptions and abilities, changing from one generation to another. The aim of this paper is to analyze, in relation to the different generations of employed in an organization, the different expectations and needs in terms of engagement and the implications for organizational processes, related to the different problems and values based on different generational identities.

L'engagement del lavoratore viene generalmente inteso come uno stato mentale positivo e appagante verso il lavoro che si manifesta con la dedizione, il coinvolgimento ed il vigore. L'employee engagement necessita per il rafforzamento dell'attitudine lavorativa, di una predisposizione al cambiamento e alla modifica delle relazioni e dei processi interpersonali. In funzione della generazione a cui il lavoratore appartiene e al livello di responsabilità ricoperto, l'attitudine lavorativa varia in base alle percezioni individuali ed alle capacità, le quali si modificano da una generazione all'altra. L'obiettivo che il presente elaborato si pone è quello di analizzare, in rapporto alle diverse generazioni di lavoratori che operano nell'organizzazione, le differenti aspettative e bisogni in termini di engagement e le implicazioni sui processi organizzativi, in base alle differenti caratteristiche dei problemi e dei valori in funzione dell'identità generazionale.