Il contesto internazionale attuale spinge le imprese ad esplorare e governare aree e mercati con redditività di maggiore complessità, incertezza e volatilità, con la conseguente necessità di instaurare, ad ogni livello della struttura organizzativa, nuovi modelli di gestione improntati al riconoscimento dei rischi.
Gli obiettivi del presente lavoro sono di esaminare la crescente importanza assunta dal Risk Management, quale strumento gestionale e processo mirato all'identificazione, misurazione, valutazione e monitoraggio dei rischi aziendali e di analizzare come il ruolo da esso assunto a livello concettuale e normativo si debba tradurre in strumenti operativi integrati con quelli del Sistema di Pianificazione e Controllo Strategico esistente.
La prima parte, di carattere teorico, è finalizzata all'analisi della letteratura sul tema del rischio, all'evoluzione del contesto normativo in tema di Corporate Governance e all'esplorazione degli elementi di struttura e di processo che caratterizzano il Risk Management, mentre la seconda consiste nell'analisi del caso di Reply, un Gruppo di società operanti nel settore della consulenza e dell'Information Technology; esso, spinto dalla nuova edizione del Codice di Autodisciplina e da una crescente necessità di monitoraggio dei rischi, ha introdotto il processo di Risk Management nella propria realtà organizzativa.
Dopo una presentazione iniziale delle linee di offerta e della strategia, viene analizzato il Sistema di Pianificazione e Controllo del Gruppo, anche attraverso la costruzione di una Mappa Strategica rappresentante gli obiettivi, le strategie e i Fattori Critici di Successo, nonché i nessi logico-causali che li collegano.
In seguito viene esaminato il Sistema di Control & Risk Self Assessment, tuttora in fase di implementazione in Reply. Quest'ultimo è una tecnica di Risk Management consistente in un approccio partecipativo che coinvolge i vari livelli organizzativi nella valutazione dei fattori di rischio.
L'ultimo capitolo è invece dedicato alla concretizzazione dell'obiettivo della ricerca, ovvero alla presentazione di una proposta di integrazione del Sistema di Control & Risk Self Assessment con la Pianificazione e il Controllo Strategico, ai fini di superarne i limiti e migliorarne le perfomance.
Il lavoro si conclude con un'intervista al CFO del Gruppo, con lo scopo di riflettere sui benefici che potrebbero derivare da tale Sistema e sulle difficoltà che potrebbero ostacolarne l'implementazione.